Attività
1. SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA HARDWARE MULTIVENDOR
Nell'ambito dei servizi di assistenza tecnica hardware multivendor, la SUD HCM S.r.l., oltre ad operare sulle apparecchiature installate presso il proprio parco Clienti, ha sviluppato degli accordi di partnership (Third Part Maintenance) con le principali case costruttrici di hardware.
I servizi normalmente svolti nel settore sono:
• Gestione dei contratti di manutenzione standard (subcontracting)
• Gestione dei contratti di manutenzione in garanzia
• Gli interventi HW on-site:
vengono effettuati normalmente secondo le specifiche next-business-day sia su parco Multivendor sia su apparecchiature particolari ove siano richiesti particolari livelli di skill (certificazioni Digital, Compaq, Cisco, Alcatel); tali interventi possono anche essere pianificati entro le 4 o 8 ore dalla chiamata in funzione di particolari esigenze del Cliente
• Attività di Help Desk, Delivery delle parti di ricambio, Gestione del magazzino
2. TELECOMUNICAZIONI
• Installazione e collaudo in opera di apparecchiature per lattivazione di linee e circuiti di trasmissione dati.
• Ristrutturazione di centrali con eventuale compattamento dei circuiti.
• Realizzazione o ristrutturazione di sale C.E.D.
3. CABLAGGI STRUTTURATI
• Realizzazione di sistemi di cablaggio strutturato in rame e in fibra ottica per il settore telecomunicazioni, operatori e imprese (reti LAN, WAN, reti virtuali).
• Fornitura ed installazione di sistemi di telesorveglianza e telecomando.
• Carpeneria speciale e rack cablati secondo esigenze specifiche; realizzazione di impianti di alimentazione e quadri elettrici B.T.
4. TV e BROADCASTING
• Installazione e collaudo delle apparecchiature per centri di produzione e post produzione audio e video.
• Realizzazione di impianti audio/video ed energia per studi televisivi,sale RVM, centri di trasmissione su territorio nazionale ed internazionale.
• Impianti fissi o provvisori di ripresa TV.
• Realizzazione di Unità mobili audio e video per riprese esterne.
• Impianti elettrici e tecnologici.
• Ampliamento ed ammodernamento impianti di telecomunicazione e broadcasting.
• Impianti di sicurezza ed allarme.
• Impianti TV a circuito chiuso.
5. NETWORK
La SUD HCM S.r.l. ha creato al suo interno un reparto Network in armonia con la propria strategia aziendale e con levoluzione delle tecnologie. Il gruppo è supportato sul territorio dalla rete di assistenza nazionale SUD HCM S.r.l. La rete di assistenza nazionale come pure il reparto network interagiscono tramite la Rete Telefonica Mobile di SUD HCM S.r.l. Una struttura così concepita permette a SUD HCM S.r.l. dintervenire su tutto il territorio nazionale in ogni fase del processo di networking aziendale.
Compiti di questogruppo network sono:
Offrire soluzioni di networking affidabili e sicure sotto ogni punto di vista Tenere sotto controllo e migliorare lefficienza della rete aziendale esistente Curare e presidiare gli apparati e gli ambienti per prevenire i malfunzionamenti Intervenire con tempestività sul guasto per ripristinare le condizioni di esercizio
Il gruppo network di SUD HCM S.r.l.
• E certificata KRONE
• E certificato CISCO (CCNA)
• E in via di certificazione SUN
• E Tecnical partner HP E Tecnical pertnet COMPAQ
• E Tecnical partner ALCATEL
Insieme ad Alcatel e Telecom Italia ha realizzato le reti nazionali di:
• Arma dei Carabinieri
• Federazione Italiana Giuoco Calcio
• ASL Rm B e C
• Alenia Spazio
• Lottomatica
• SIAE
Insieme ad Ericsson ha eseguito il roll-out delle nuove release software dei sistemi di controllo regionali per TIM e ha cablato le nuove lan di Wind e TIM. Effettuata assistenza on-site su siti TIM per apparecchiature X25 DCN-IP con reperibilità H24 per 365 giorni allanno con:
• prediagnosi help-desk in 2 ore
• Intervento tecnico entro 6 ore
• Risoluzione del problema entro 4 ore sulle seguenti regioni:
• Sicilia o Calabria
• Sardegna o Campania
• Puglia o Toscana
Nel corso di queste realizzazioni abbiamo operato su apparati Cisco, Alcatel(xilan), Megapac(x.25), Ericsson, Ascend e Lucent connessi tra loro attraverso ISDN, CDN ed Ethernet, ATM, Frame-Relay, X.25 e ovviamente IP.
6. SOFTWARE
Lorganico di SUD HCM comprende un gruppo di esperti in grado di operare nei seguenti ambiti:
AREA MAINFRAME
• Sistemi operativi e sottosistemi
MVS/ESA - OS/390 VM/ESA CICS VTAM
• Linguaggi di programmazione e macro
ASSEMBLER COBOL FORTRAN PL/1 REXX CLIST
• Database
DB/2 ORACLE
• Reti e Protocolli SNA SNI SDLC HDLC X.25 FRAME RELAY AREA SISTEMI MIDI / MINI
• Sistemi operativi
UNIX IBM AIX UNIX SUN SOLARIS LINUX WINDOWS NT (BACK OFFICE) WINDOWS 2000
• Linguaggi di programmazione e tools di sviluppo
ASSEMBLER COBOL C e C++ - VISUAL STUDIO FORTRAN PL/SQL HTML JAVA JAVA SCRIPT ASP LOTUS SCRIPT DEVELOPER 2000 SHELL UNIX
• Reti e protocolli
ETHERNET TOKEN RING NOVELL TCP/IP ISDN
• Configurazione apparati di rete
ROUTER HUB SWITCH MODEM NODI
• Piattaforme di gestione reti
IBM TIVOLI
• Sicurezza
RISK ASSESSMENT INTRUSION DETECTION FIREWALL
Inoltre SUD HCM organizza corsi che si tengono presso il noistro centro di formazione opportunamente attrezzato per consentire corsi altamente pratici.Disponibili su richiesta le date del calendario. I corsi possono essere forniti sia presso le aziende clienti sia presso il nostro centro di formazione. La struttura si avvale di specialisti che si distinguono per qualità e professionalità, caratteristiche maturate in numerose ed importanti esperienze ed a seguito di certificazioni professionali.
7. CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
• Cosa è
Rappresenta l'ultimo passo verso la definitiva de-materializzazione dei documenti all'interno di un processo: produzione, trasmissione, archiviazione, condivisione e consultazione
• Cosa fa
Tutti i documenti cartacei possono essere conservati come immagini digitali, memorizzati su un supporto ottico e firmati digitalmente (firma digitale), con laggiunta dellapposizione della marcatura temporale.
• A chi serve
Aziende
in particolare, per larchiviazione di tutte le documentazioni che necessariamente devono essere conservate
Banche e assicurazioni
in particolare, per larchiviazione dei tabulati, dei libri contabili e tutte le documentazioni che necessariamente devono essere conservate.
Nell'ambito dei servizi di assistenza tecnica hardware multivendor, la SUD HCM S.r.l., oltre ad operare sulle apparecchiature installate presso il proprio parco Clienti, ha sviluppato degli accordi di partnership (Third Part Maintenance) con le principali case costruttrici di hardware.
I servizi normalmente svolti nel settore sono:
• Gestione dei contratti di manutenzione standard (subcontracting)
• Gestione dei contratti di manutenzione in garanzia
• Gli interventi HW on-site:
vengono effettuati normalmente secondo le specifiche next-business-day sia su parco Multivendor sia su apparecchiature particolari ove siano richiesti particolari livelli di skill (certificazioni Digital, Compaq, Cisco, Alcatel); tali interventi possono anche essere pianificati entro le 4 o 8 ore dalla chiamata in funzione di particolari esigenze del Cliente
• Attività di Help Desk, Delivery delle parti di ricambio, Gestione del magazzino
2. TELECOMUNICAZIONI
• Installazione e collaudo in opera di apparecchiature per lattivazione di linee e circuiti di trasmissione dati.
• Ristrutturazione di centrali con eventuale compattamento dei circuiti.
• Realizzazione o ristrutturazione di sale C.E.D.
3. CABLAGGI STRUTTURATI
• Realizzazione di sistemi di cablaggio strutturato in rame e in fibra ottica per il settore telecomunicazioni, operatori e imprese (reti LAN, WAN, reti virtuali).
• Fornitura ed installazione di sistemi di telesorveglianza e telecomando.
• Carpeneria speciale e rack cablati secondo esigenze specifiche; realizzazione di impianti di alimentazione e quadri elettrici B.T.
4. TV e BROADCASTING
• Installazione e collaudo delle apparecchiature per centri di produzione e post produzione audio e video.
• Realizzazione di impianti audio/video ed energia per studi televisivi,sale RVM, centri di trasmissione su territorio nazionale ed internazionale.
• Impianti fissi o provvisori di ripresa TV.
• Realizzazione di Unità mobili audio e video per riprese esterne.
• Impianti elettrici e tecnologici.
• Ampliamento ed ammodernamento impianti di telecomunicazione e broadcasting.
• Impianti di sicurezza ed allarme.
• Impianti TV a circuito chiuso.
5. NETWORK
La SUD HCM S.r.l. ha creato al suo interno un reparto Network in armonia con la propria strategia aziendale e con levoluzione delle tecnologie. Il gruppo è supportato sul territorio dalla rete di assistenza nazionale SUD HCM S.r.l. La rete di assistenza nazionale come pure il reparto network interagiscono tramite la Rete Telefonica Mobile di SUD HCM S.r.l. Una struttura così concepita permette a SUD HCM S.r.l. dintervenire su tutto il territorio nazionale in ogni fase del processo di networking aziendale.
Compiti di questogruppo network sono:
Offrire soluzioni di networking affidabili e sicure sotto ogni punto di vista Tenere sotto controllo e migliorare lefficienza della rete aziendale esistente Curare e presidiare gli apparati e gli ambienti per prevenire i malfunzionamenti Intervenire con tempestività sul guasto per ripristinare le condizioni di esercizio
Il gruppo network di SUD HCM S.r.l.
• E certificata KRONE
• E certificato CISCO (CCNA)
• E in via di certificazione SUN
• E Tecnical partner HP E Tecnical pertnet COMPAQ
• E Tecnical partner ALCATEL
Insieme ad Alcatel e Telecom Italia ha realizzato le reti nazionali di:
• Arma dei Carabinieri
• Federazione Italiana Giuoco Calcio
• ASL Rm B e C
• Alenia Spazio
• Lottomatica
• SIAE
Insieme ad Ericsson ha eseguito il roll-out delle nuove release software dei sistemi di controllo regionali per TIM e ha cablato le nuove lan di Wind e TIM. Effettuata assistenza on-site su siti TIM per apparecchiature X25 DCN-IP con reperibilità H24 per 365 giorni allanno con:
• prediagnosi help-desk in 2 ore
• Intervento tecnico entro 6 ore
• Risoluzione del problema entro 4 ore sulle seguenti regioni:
• Sicilia o Calabria
• Sardegna o Campania
• Puglia o Toscana
Nel corso di queste realizzazioni abbiamo operato su apparati Cisco, Alcatel(xilan), Megapac(x.25), Ericsson, Ascend e Lucent connessi tra loro attraverso ISDN, CDN ed Ethernet, ATM, Frame-Relay, X.25 e ovviamente IP.
6. SOFTWARE
Lorganico di SUD HCM comprende un gruppo di esperti in grado di operare nei seguenti ambiti:
AREA MAINFRAME
• Sistemi operativi e sottosistemi
MVS/ESA - OS/390 VM/ESA CICS VTAM
• Linguaggi di programmazione e macro
ASSEMBLER COBOL FORTRAN PL/1 REXX CLIST
• Database
DB/2 ORACLE
• Reti e Protocolli SNA SNI SDLC HDLC X.25 FRAME RELAY AREA SISTEMI MIDI / MINI
• Sistemi operativi
UNIX IBM AIX UNIX SUN SOLARIS LINUX WINDOWS NT (BACK OFFICE) WINDOWS 2000
• Linguaggi di programmazione e tools di sviluppo
ASSEMBLER COBOL C e C++ - VISUAL STUDIO FORTRAN PL/SQL HTML JAVA JAVA SCRIPT ASP LOTUS SCRIPT DEVELOPER 2000 SHELL UNIX
• Reti e protocolli
ETHERNET TOKEN RING NOVELL TCP/IP ISDN
• Configurazione apparati di rete
ROUTER HUB SWITCH MODEM NODI
• Piattaforme di gestione reti
IBM TIVOLI
• Sicurezza
RISK ASSESSMENT INTRUSION DETECTION FIREWALL
Inoltre SUD HCM organizza corsi che si tengono presso il noistro centro di formazione opportunamente attrezzato per consentire corsi altamente pratici.Disponibili su richiesta le date del calendario. I corsi possono essere forniti sia presso le aziende clienti sia presso il nostro centro di formazione. La struttura si avvale di specialisti che si distinguono per qualità e professionalità, caratteristiche maturate in numerose ed importanti esperienze ed a seguito di certificazioni professionali.
7. CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
• Cosa è
Rappresenta l'ultimo passo verso la definitiva de-materializzazione dei documenti all'interno di un processo: produzione, trasmissione, archiviazione, condivisione e consultazione
• Cosa fa
Tutti i documenti cartacei possono essere conservati come immagini digitali, memorizzati su un supporto ottico e firmati digitalmente (firma digitale), con laggiunta dellapposizione della marcatura temporale.
• A chi serve
Aziende
in particolare, per larchiviazione di tutte le documentazioni che necessariamente devono essere conservate
Banche e assicurazioni
in particolare, per larchiviazione dei tabulati, dei libri contabili e tutte le documentazioni che necessariamente devono essere conservate.
Schede
Per avere informazioni più dettagliate è possibile scaricare la scheda aggiornata in formato .PDF
Indice della pagina
1. Servizi di assistenza tecnica
hardware multivendor
2. Telecomunicazioni
3. Cablaggi strutturati
4. Tv e broadcasting
5. Network
6. Software
7. Conservazione sostitutiva
Per avere informazioni più dettagliate è possibile scaricare la scheda aggiornata in formato .PDF
Indice della pagina
1. Servizi di assistenza tecnica
hardware multivendor
2. Telecomunicazioni
3. Cablaggi strutturati
4. Tv e broadcasting
5. Network
6. Software
7. Conservazione sostitutiva